Odstúpenie od zmluvy

Poučenie spotrebiteľa podľa zákona č. 108/2024 Z. z.

Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar. Na uplatnenie práva nás informujte jednoznačným vyhlásením – e-mailom na [email protected] alebo listom na adresu Levočská 45, 080 01 Prešov. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.

Dôsledky odstúpenia

Vrátime vám všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým platobným prostriedkom. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru. Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní; priame náklady na vrátenie znášate vy. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.

Výnimky

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. klampiarske prvky na mieru, narezaná krytina) a na služby, ktoré boli s výslovným súhlasom spotrebiteľa úplne poskytnuté.